قوانین و مقررات سایت مینازمزون

۱شرايط خريد :

میناز مزون فقط اپراتور اجرای عملیات خرید و ارسال به صورت واسطه می باشد.

محصولات سایت ما پس از سفارش گذاری توسط شما به طور مستقیم از وب سایتها خریداری میشوند، در خصوص خرید از کشور ترکیه ظرف مدت 7 تا 10 روز کاری و در صورت خرید از کشور انگلیس ظرف مدت 10 تا 15 روز کاری از سایتها به دفتر ما در شهر استانبول تحویل شده، کلیه سفارشها پس از تحویل توسط کارشناسان ما در ترکیه بررسی پس از اطمینان از صحت و درست بودن کالا  (از نطر سایز و رنگ و …) به ایران ارسال میشود.

در صورت وجود مغایرت با کالای سفارش داده شده به مشتری اطلاع و پس از تائید خریدار به ایران ارسال یا در صورت وجود جایگزین خریداری میشود.

 

۲نحوه محاسبه قیمت ها :

کلیه قیمتهای محصولات سایت٬ قیمت نهایی درب منزل می باشد. ارسال به سراسر ایران رایگان و با پست پیشتاز است.

*در خصوص هزینه ترخیص کالاهای سنگین، (وزن بالای 3 کیلو گرم به عنوان مثال چمدان و …) هزینه ترخیص به صورت علی الحساب روی قیمت کالا در وب سایت می باشد و قبل از خرید هزینه دقیق ترخیص به اطلاع مشتری رسیده و پس از دریافت تائید خرید نهایی انجام میشود.

*جهت کاستن از حجم محموله ها و کاهش هزینه حمل، احتمال دارد سفارشات بدون جعبه و بسته بندی اورجینال به شما تحویل شود. این موضوع مخصوصا در مورد سفارشات با بسته های حجیم و بزرگ صادق است. چنانچه وجود جعبه ضروری است کاربر می بایست در زمان خرید این مساله را در بخش درخواست مورد تاکید قرار دهد، تا درخواست وی با تخمین هزینه اضافی پردازش شده و اعلام شود.

 

۳نحوه ارسال سفارش از ترکیه :

کالاها پس از کنترل و تائید در دفتر استانبول جهت ترخیص به گمرک جمهوری اسلامی فرستاده میشوند و پس اتمام پروسه های گمرکی از دفتر ما در تهران بدون هیچ گونه هزینه اضافی برای شما  ارسال میشوند .

 

۴زمان تحویل کالا :

از وب سایتهای ترکیه حدود10 تا 20  روز کاری بعد از ثبت سفارش .

از وب سایت Aliexpress حدود 15 تا 60 روز کاری بعد از ثبت سفارش.

از وب سایتهای انگلیس حدود 20 تا 30 روز کاری بعد از ثبت سفارش.

روز کاری یعنی  بدون احتساب پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی داخلی یا خارجی.

*با توجه به ماهیت فعالیت های بازرگانی، ندرتا با تاخیر های برنامه ریزی نشده شرکت های پستی یا عملیات ترخیص مواجه می شویم که کاملا خارج از کنترل ما می باشد و ممکن است زمان تحویل تعهد شده را چند روز جا به جا نماید.

 

۵هزینه ی پیک در تهران یا پست به شهرستان :

کلیه سفارشات تهران و شهرستان توسط پست جمهوری اسلامی ارسال می‌شوند و کل هزینه آن بر عهده ما می باشد.

 

۶تشابه اجناس خریداری شده با نمونه در سایت :

کلیه اجناس (معمولی یا لاکچری) بدون هیچ کم و کاستی،از لحاظ كيفيت كاملا مشابه تصوير هستند و  100درصد اورجینال میباشند.

 

7دیدن اجناس و پرو آنها :

سيستم كار ما فروش آنلاین است، امکان دیدن و پرو هیچ جنسی وجود ندارد.

برای اطمینان از سایزبندی کلیه محصولات میتوانید از بخش راهنمای سایز موجود در وب سایت یا ارتباط با کارشناسان ما از جدول سایز بندی استفاده نمائید.

 

8تعویض یا مرجوعی :

1-8- در صورت تنگ یا گشاد بودن سفارشها، سفارش شما منحصرا به سایز خود شما از ترکیه و یا هر کشور دیگری سفارش داده می شود و به ایران ارسال می گردد و با توجه به استاندارد بودن محصولات و استفاده درست از جدول سایزبندی امکان مرجوعی و تعویض وجود ندارد.

2-8- تمام سفارشات قبل از تحویل به شما طی دو مرحله، ابتدا در دفتر ترکیه توسط کارشناسان ما  از نظر مشکلاتی مانند عدم تطابق سایز، مدل و رنگ؛ وجود هر گونه پارگی یا زدگی و مسائلی از اين قبيل کاملا چک و سپس به ایران ارسال می شوند. دوم توسط کارشناسان ما در دفتر تهران قبل از ارسال برای شما عزیزان کنترل میشوند.

3-8- در خصوص لوازم آرایشی و بهداشتی، لباس زیر امکان عودت به سایت وجود ندارد .

4-8-در خصوص شکستنی در صورتیکه در ارسال از ترکیه به ایران سفارش دچار نقصی شود در تعهد ما نمی باشد .

*در صورت سفارش لباس زیر و لوازم آرایشی با توجه به نکات بهداشتی در صورتیکه از طرف سایت با مغایرت تحویل شوند امکان هیچ گونه عودتی وجود ندارد.